Обмен и возврат

Претензии покупателя относительно возврата товара принимаются при условии ненадлежащего качества товара (повреждена целостность продукции) и в пределах срока годности, указанного на упаковке, в течение 7 дней после получения. Претензии по поводу повреждения упаковки товара (коробка/ящик) и самого товара необходимо заявлять перевозчику при получении.

Если приобретённый в нашем интернет-магазине товар по каким-либо причинам вам не подошёл, вы всегда можете обменять или вернуть его в течение 14 дней с момента покупки или получения заказа при условии, что:

• товар не был в использовании;
• сохранён товарный вид, комплектность, целостность упаковки;
• если товарный вид был утерян – такой товар возврату не подлежит;
• возврат товара осуществляется за счёт Покупателя.

ВЕРНУТЬ ТОВАР ВЫ МОЖЕТЕ 2-МЯ СПОСОБАМИ:

1) Отправить Новой Почтой на отделение.

2) Адресной доставкой: г. Свалява, Закарпатская область, ул. Шевченко, 1а.

ВАЖНО

По всем вопросам возврата заказа просим обращаться по адресу электронной почты: zakarpatski_delikatesy@ukr.net

Сотрудник нашей компании свяжется с вами для урегулирования ситуации.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 дней с момента получения возврата согласно Закону Украины «О защите прав потребителей»: «Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возврата денег в день расторжения договора — в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней».